現在、BIC WiMAX SERVICE お客様サポートセンターの運営を行っている同フロア内にて、1名に新型コロナウィルス感染症の陽性反応が出たことにより、BIC WiMAX SERVICE お客様サポートセンター運営を停止しております。
https://www.bic-ws.net/news/news180.html

盗難、紛失窓口については運営停止中も24時間対応可能でございましたが、BIC WiMAX SERVICEお客様サポートセンターの館内停電に伴い、下記の時間帯の盗難・紛失窓口を休止させていただきます。

■不通となる電話番号
0120-99-5151
042-310-3710

■不通となる時間帯
2020年4月17日（金）22：30～2020年4月18（土）8：00まで

上記の時間帯を除き、盗難・紛失窓口は通常どおりお問い合わせ頂けます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。