お問い合わせ
BIC WiMAX SERVICE お客様サポートセンター
受付時間:9:00~21:00(年中無休)
盗難・紛失については24時間受付いたします
※お電話のかけまちがいが増えております。
番号をお確かめのうえ、お電話をお願いいたします
お客様との通話は、お問い合わせ内容の確認とサービス向上の為、録音させて頂いております。
メールによるお問い合わせの場合は、以下の入力フォームをご利用ください。
お問い合わせフォームの個人情報の取得について
- 当社はお客様のお問い合わせにお応えするために個人情報を取得いたします。
- 当社は第三者に個人情報を提供することはいたしません。
- 当社は個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、機密保持契約等を締結し安全性を確保します。
- 当社は個人情報の利用目的の通知を当該本人から求められた場合遅滞なくこれに応じます。
- 当社は当該本人から開示対象個人情報の開示を求められた場合遅滞なくこれに応じます。
- 当社は当該本人から開示対象個人情報の内容が事実でないという理由によって当該開示対象個人情報の訂正、追加または削除を求められた場合、訂正等を行います。
- 当社は当該本人から開示対象個人情報の停止を求められた場合これに応じます。
- 個人情報に関する項目を全て埋めて頂きますようお願いします。もし埋めて頂きませんとお問い合わせにお応えすることができません。
個人情報お問い合わせ窓口
株式会社ラネット 個人情報保護管理者:管理本部本部長 小峰
株式会社ラネット 個人情報保護管理者:管理本部本部長 小峰
お問い合わせいただくにあたって
- ご回答までにお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- お問い合わせ内容によってはお答えできない場合もございます。
- 回答させていただいた内容について、無断転用、引用することを固くお断りいたします。
- 入力欄は、個人情報保護方針の同意後に表示されます。
※Apple製品をご利用のお客さまへ
Safariをご利用の場合、問い合わせフォームが正しく表示されない場合があります。
以下の設定変更をお試しください。
・iPhone、iPadの場合
[設定] > [Safari] > [サイト越えトラッキングを防ぐ] をOFFにする。
・Macの場合
[Safari] >環境設定>プライバシー>[サイト越えトラッキングを防ぐ] をOFFにする。