本サービス加入者が購入した端末を対象とし、選んだオプションに応じた自然故障、物損（水濡れ含む）あるいは盗難・紛失発生時に、お客様からの申請で端末交換ができるサービスです。

補償対象

1. 取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合。
2. その他故障等の場合（水濡れ、部分破損、全損含む）。
3. 盗難・紛失してしまった場合（安心デバイス２＋プラスのみ）。

サービス条件・その他注意事項について

• 加入は新規加入または機種変更と同時で契約の場合。
• 加入月または加入日から15日以内の交換申請はできません。
• 解約時に違約金は発生しません。また本サービスの解約月の月額料金の日割りは行いません。
• 解約後、再加入はできません。
• 同一端末が生産終了の場合は、他の端末での補償となります。

自然故障、物損、水濡れの場合

• 申請した日から180日以内の再申請はできません。

本サービス加入者が購入した端末を対象とし、選んだオプションに応じた自然故障、物損（水濡れ含む）あるいは盗難・紛失発生時に、お客様からの申請で端末交換ができるサービスです。

補償対象

1. 取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合。
2. その他故障等の場合（水濡れ、部分破損、全損含む）。
3. 盗難・紛失してしまった場合（安心デバイス２＋プラスのみ）。

サービス条件・その他注意事項について

• 加入は新規加入または機種変更と同時で契約の場合。
• 加入月または加入日から15日以内の交換申請はできません。
• 解約時に違約金は発生しません。また本サービスの解約月の月額料金の日割りは行いません。
• 解約後、再加入はできません。
• 同一端末が生産終了の場合は、他の端末での補償となります。

自然故障、物損、水濡れの場合

• 申請した日から180日以内の再申請はできません。

盗難紛失の場合（安心デバイス2＋プラスのみ）

• 利用（補償申込）された日を換算日として、1年間に2回までの利用が可能です
• 利用には3,300円(税込)がかかります。ただし、過去1年以内にすでに利用されている場合は5,500円(税込)がかかります。

※別途、auICカード再発行手数料2,200円(税込)がかかります。